САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ GALAXY S8 И ВАРИАНТЫ ИХ РЕШЕНИЯ (ЧАСТЬ 2)

Galaxy S8 проблемыПервая часть советов здесь.

Как исправить проблемы с цветом экрана

Некоторые пользователи, чаще всего в Южной Корее, жалуются на красный оттенок на экране. Это не аппаратная проблема, которая требовала бы замены смартфона.

Ниже на фото показано, как выглядит красный оттенок экрана по сравнению с нормальным белым экраном. Проблема заключается в калибровке и Samsung уже выпустила обновление с дополнительными настройками цвета.
Откройте Настройки > Экран > Режим экрана и выберите новый цветовой режим. Кроме того, здесь есть пять вариантов цветового баланса, которые меняют цвета, оттенки и баланс белого.

Galaxy S8 красный оттенок

Некоторые обладатели смартфонов из Южной Кореи жалуются на проблемы с выгоранием. Если что-то отображается на экране на одном месте постоянно, вроде кнопок навигации, пиксели в этом месте начинают гореть всё время и в других местах, когда этих объектов на экране быть не должно. Samsung выпустила обновление, благодаря которому экранные кнопки в течение дня немного меняют свое положение. Пользователи этого не заметят, но это должно продлить долговечность работы смартфона в нормальном состоянии.

КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ GALAXY S8 С ВЛАГОЙ
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕЖИМ РАЗДЕЛЕНИЯ ЭКРАНА НА GALAXY S8

Как исправить разрешение экрана

Ещё одна проблема Galaxy S8 заключается в разрешении экрана 2960 х 1440. Это разрешение выше, чем на большинстве телевизоров. Между тем, по умолчанию на аппарате установлено разрешение 1080p.

На глаз никто не заметит разницы, но более низкое разрешение повышает скорость работы и снижает расход энергии батареи. Впрочем, желающие могут вернуть максимальное разрешение. Откройте Настройки > Экран > Разрешение экрана и выполните жест вправо для выбора разрешения WQHD+.

Как исправить проблемы с динамиком

Как и предшественники, аппараты Galaxy S8 и S8+ обладают защитой от воды и пыли IP68. Это означает возможность пережить погружение в воду на глубину 1,5 м на полчаса. Звук из мокрого динамика может быть неточным, но долгосрочных повреждений быть не должно. Несмотря на это, имеется немало жалоб на работу динамика.

Samsung использует специальное покрытие внутри устройства и на поверхности, чтобы отталкивать воду. Если динамик не работает или неправильно звучит после того, как он намок, нужно высушить его.

Попробуйте потрясти аппарат, выдуть воду из динамика, подождите несколько часов, пока влага испарится. Также не нужно заряжать мокрый смартфон.

Как решить проблемы с работой Bluetooth

Galaxy S8 стал первым с поддержкой стандарта Bluetooth 5.0, где дальность сигнала выросла в 4 раза. Также новая версия ускорила связывание устройств, но на работу этого стандарта есть немало нареканий.

Некоторые пользователи жалуются, что Galaxy S8 не видит Bluetooth-устройства, у других видит, но не подключается. Или, если подключается, скорость соединения очень слабая.
Можно попробовать перезагрузить смартфон и Bluetooth-устройства. После этого удалите соединение и создайте новое. Также можно открыть Настройки > Приложения, найти Bluetooth и очистить кеш. Это сотрет всё созданные соединения.

В июне программное обновление Samsung закрыло некоторые критические баги, повысило безопасность и Bluetooth также был упомянут. Если ничего не помогает, может потребоваться ждать нового обновления.

Как исправить проблемы с камерой

Некоторые обладатели смартфона получают сообщения об ошибке в работе камеры. Приложение падает и фотографировать невозможно.

Причиной может быть функция под названием Smart Stay. Смартфон использует датчики на передней части аппарата, чтобы экран оставался включенным, когда вы смотрите на него. Иногда эта функциональность неспособна работать с камерой. Откройте Настройки > Продвинутые возможности и отключите Smart Stay.

Также приложение может падать, когда температура устройства слишком высока. Подобная проблема может встречаться летом в автомобилях или при высокой нагрузке на протяжении долгого времени.

Ещё одной проблемой может стать Bixby Vision. Samsung расхваливала возможность использовать виртуальный ассистент Bixby внутри камеры, там он ищет информацию об объектах, на которые вы направляете объектив. Польза от этого для большинства пользователей, мягко говоря, сомнительная.
Также частью работы с камерой является Samsung Bixby, который недавно получил обновление с поддержкой Bixby Voice. Эту функциональность Samsung откладывала на протяжении нескольких месяцев. Нужно обновить все приложения Samsung и Bixby в них получит голосовое управление.

Как исправить проблемы с медленной подзарядкой и беспроводной подзарядкой

После Galaxy Note 7 главный вопрос при разработке Galaxy S8 заключался в обеспечении надёжности аккумулятора, чтобы он не горел и не взорвался. Год спустя можно сказать, что эта цель была достигнута.

Однако, зачастую во время подзарядки аппарат довольно сильно нагревается. Проблема не в этом, а в октябрьском обновлении Samsung, которая сломала быструю подзарядку на миллионах экземпляров Galaxy S8. После этого у них на подзарядку с нуля до 100% уходит 4-6 часов вместо примерно 90 минут. Быстрая подзарядка на этой модели должна обеспечивать зарядку с нуля до 50% всего за 20 минут.
Теперь Samsung работает над очередным обновлением.

Смартфоны перестают использовать быструю подзарядку даже с официальным адаптером, который входил в комплект поставки смартфона. Иногда помогает включение и отключение зарядного устройства от смартфона два-три раза, чтобы быстрая подзарядка включилось.

Также подзарядка происходит медленно, если не использовать адаптер быстрой подзарядки. В таком случае нужно приобрести один из доступных в магазинах вариантов адаптера. Если же проблема программная, нужно ждать обновления.

Как восстановить работоспособность смартфона после полной разрядки батареи

Хотя это не Galaxy Note 7 и батареи безопасные, начинают появляться очередные проблемы в их работе. Множество комментариев на форумах утверждают, что если полностью разрядить Galaxy S8, S8+ и Note 8, они уже не включатся снова. Чаще всего такое происходит с Galaxy Note 8.
Когда пользователь подключает смартфон к розетке, он ожидает, что аппарат включится, но этого не случается. Можно попробовать разные кабели, зарядные устройства, но ничего не работает. К счастью, такое происходит крайне редко.
Если с вами это всё же произойдёт, попробуйте подключить аппарат к розетке при помощи официального кабеля и адаптера и оставить на 15-20 минут. После этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и регулятор громкости вниз на протяжении 10 секунд. Это же делается при перезагрузке зависших аппаратов Galaxy.

Если данная процедура не помогла, нужно менять аппарат по гарантии. Возможно, в будущем выйдет программное обновление, которое устранит подобный риск.

Как исправить проблемы Galaxy S8 с Android Oreo

В феврале началось распространение Android Oreo на аппаратах Galaxy S8, но спустя некоторое время оно было приостановлено из-за найденных багов. До этого участники программы бета-тестирования могли опробовать данную версию на своих устройствах.

Нельзя использовать Samsung SmartSwitch для установки Android Oreo или передачи информации смартфона. По неизвестным причинам инструмент Samsung и Android Oreo не могут найти общий язык и полностью стирают данные на смартфоне.

Как перезагрузить зависший аппарат

Если смартфон завис, можно вручную заставить его перезагрузиться. Перезагрузить смартфон можно при помощи продолжительного нажатия на кнопку питания. Для жёсткой перезагрузки и восстановления зависшего смартфона нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и регулятор громкости вниз на протяжении 10 секунд, после этого аппарат должен завибрировать и перезагрузиться. Это решает почти все незначительные проблемы Galaxy S8.

У некоторых обладателей смартфонов случаются невынужденные перезагрузки. Некоторые из пострадавших пишут, что помогает решить проблему извлечение карты памяти microSD. Можно попробовать отформатировать карту или использовать другую. Ещё есть проблема в виде сообщения DQA keeps stopping. DQA означает Data Quality Assessment. Несколько месяцев назад Samsung выпустила в своём магазине обновление для решения этой ошибки. Убедитесь, что у вас установлены последние версии приложений.

Как выполнить сброс настроек до заводских

Сброс настроек является самым радикальным вариантом решения проблем в работе смартфона. Стираются все пользовательские данные, приложения, сообщения.
Можно выполнять сброс настроек и начинать работу с нуля при появлении крупного обновления Android, такого как Android Oreo. Для автоматического восстановления устройства можно воспользоваться SmartSwitch. Откройте Настройки > Общее управление и нажмите «Сброс настроек».
Вся процедура занимает несколько минут, после этого смартфон будет словно только что из магазина. Для восстановления приложений можно воспользоваться магазинами Google и SmartSwitch.

Отправить ответ

avatar