Проблемы в работе Galaxy J7: невозможность подзарядки до 100% и выключение после загрузки

galaxy j7 проблемы с зарядкойНекоторые обладатели смартфонов Samsung Galaxy J7 жалуются на неполадки в его работе. Например, при подзарядке аккумулятор отказывается заряжаться до максимума, также бывают случаи непроизвольного выключения устройства. Использование различных зарядных адаптеров и перезагрузка аппарата не помогают. В таком случае можно попробовать следующие методы.

КАК ОТКАЛИБРОВАТЬ АККУМУЛЯТОР НА ANDROID
КАК ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМЫ С ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ РАБОТЫ GALAXY NOTE 8

Калибровка батареи

Операционная система Android иногда может неправильно определять реальный уровень заряда аккумулятора, из-за чего она не вовремя отключается. Это может происходить при работе без перезагрузки на протяжении долгого времени. Другой причиной может стать неисправный код сторонних приложений. Нужно помочь операционной системе правильно определить уровень заряда.

1. Полностью разрядите смартфон до 0%
2. Зарядите аппарат до 100%. Используйте кабель и адаптер, которые входили в комплект поставки смартфона, или аналогичные им. После зарядки до максимума не отключайте смартфон от розетки как минимум 2 часа и не используйте его в это время
3. Отключите устройство от розетки
4. Выполните перезагрузку, удерживая кнопку питания и Home
5. Используйте смартфон до полной разрядки
6. Повторите предыдущие пять шагов

Проверка сторонних приложений

Если вы устанавливаете на смартфон много приложений, есть вероятность натолкнуться на проблемные. Перед установкой приложений рекомендуется читать отзывы о них. Это поможет понять, чего ожидать от качества и функциональности программы. Бывают вредоносные приложения, которые выдают себя за нормальные программы. Они могут красть персональные данные, вести отслеживание вашей работы в браузере, получать доступ к камере и микрофону. Некоторые такие программы могут попасть на устройство даже без вашего ведома.

Даже обычные программы могут быть созданы неопытным разработчиками. Плохая оптимизация может привести к повышенному расходу системных ресурсов. Чтобы проверить разницу при работе с установленными приложениями и без них, загрузитесь в безопасном режиме. Здесь сторонние приложения и сервисы не работают. Если смартфон загружается и заряжается нормально, проблема может быть в приложениях. Чтобы понять, в каком именно, придётся удалять их по одному.

Как загрузиться в безопасном режиме:
1. Выключите смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран с названием устройства
3. Подождите появление логотипа Samsung, отпустите кнопку питания
4. Сразу после этого нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз
5. Продолжайте удерживать регулятор громкости вниз до завершения перезагрузки
6. Логотип безопасного режима появится в левом нижнем углу экрана
7. Отпустите регулятор громкости

Сброс настроек до заводских

Если первые два варианта не помогли, можно применить радикальное решение. Сброс настроек до заводских вернёт смартфон в первоначальное состояние и удалит все пользовательские данные на нём.

1. Выполните резервное копирование данных. Если у вас есть учётная запись Google и активирована защита от кражи, потребуется логин и пароль для выполнения сброса настроек.
2. Отключите смартфон.
3. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вверх и кнопку Home, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда на экране появится логотип устройства, отпустите кнопку питания
5. Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки. Некоторое время будет отображаться надпись «Установка системных обновлений»
6. Нажмите регулятор громкости вниз для выбора команды wipe data / factory reset
7. Нажмите кнопку питания для активации этой команды
8. Выделите и нажмите команду Yes — delete all user data
9. После сброса настроек выделяется команда Reboot system now
10. После перезагрузки заново настройте смартфон и посмотрите на качество его работы до установки приложений.

Замените аккумулятор

Если ничего не помогло, проблема может быть аппаратная. Прежде чем нести смартфон в ремонт, можно попробовать установить другую батарею, если вы сможете её найти. Если нет, отнесите аппарат в магазин или мастерскую для тестирования. Если будет установлено, что причина проблем в аккумуляторе, его замена должна исправить ситуацию. Если же батарея работает нормально, это может быть аппаратная проблема других компонентов смартфона. В таком случае потребуется ремонт или замена по гарантии.

Проблемы: Galaxy J7 при подзарядке зависает на 92%

Некоторые пользователи жалуются, что после обновления смартфона аппарат не заряжается до конца. При разных зарядных устройствах максимум показывается 92% заряда.

Рекомендуется перейти в режим восстановления:
1. Заряжайте смартфон как минимум полчаса
2. Нажмите и удерживайте кнопку Home и регулятор громкости вверх, затем нажмите и удерживайте кнопку питания
3. Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания
4. Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки
5. В этом режиме можно стереть кэш или выполнить сброс настроек до заводских

Если это не помогает, может потребоваться замена аккумулятора.

Отправить ответ

avatar