Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

Что делать при неисправности облачного резервного копирования SamsungКак iCloud на iPhone, облачное хранилище Samsung Cloud применяется для синхронизации данных и создания резервных копий файлов с устройств Samsung. Данная функция позволяет не искать другие сервисы для резервного копирования данных. Впрочем, ничто не идеально, иногда и Samsung Cloud может давать сбой. Как решить эту проблему?

5 методов исправления ошибки резервного копирования Samsung Cloud

Метод 1. Заново добавить учётную запись Samsung Cloud
Для работы с этим хранилищем требуется использовать правильный логин и пароль на вашем смартфоне Samsung. Если вы уже вошли в учётную запись, но синхронизация файлов в Samsung Cloud не выполняется, можно попробовать удалить аккаунт и добавить его снова.

•Откройте Настройки > Облако и учётные записи > Samsung Cloud.
•Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками и выберите команду «Настройки».
•Нажмите «Удалить аккаунт» и затем добавьте его снова.
•Заново активируйте Samsung Cloud и проверьте работоспособность сервиса.

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

Эта рекомендация относится к устройствам Samsung на Android 7.0 и новее.

Метод 2. Перезагрузка смартфона
При любых проблемах в работе мобильного устройства не помешает попробовать перезагрузить его и посмотреть, не исчезнет ли неполадка.
•Удерживайте кнопку питания и выберите в появившемся окне команду «Перезагрузить».
•Дождитесь завершения перезагрузки и проверьте работоспособность резервного копирования.

Метод 3. Синхронизация данных Samsung через Wi-Fi или сотовую сеть
Чтобы синхронизировать как можно больше данных как можно быстрее, делайте это в сетях Wi-Fi. Если это невозможно или соединение плохое, можно перейти на мобильный трафик.

Для отключения синхронизации только через Wi-Fi:
•Откройте Настройки > Облако и учётные записи > Samsung Cloud.
•Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите команду «Настройки».
•Нажмите на команду «Синхронизировать только через Wi-Fi» и выключите переключатель.

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

Теперь можно выполнять резервное копирование данных через мобильный интернет.

Метод 4. Очистка кэша и данных
Кэш и ненужные файлы в Samsung Cloud и учётной записи Samsung также могут приводить к проблемам. Необходимо удалить их.
•Откройте Настройки > Приложения и нажмите на кнопку с тремя точками.
•Нажмите «Показать системные приложения» и найдите Samsung Cloud/Samsung Account.
•Там выберите Хранилище > Очистить данные > Очистить кэш.

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

Метод 5. Обновление Samsung Cloud
Новая версия программного обеспечения может решить проблемы старых версий. Вы можете дождаться появления уведомления о доступности новой версии или перейти на сайт Samsung и скачать последнюю версию Samsung Cloud вручную.

Альтернативные программы для резервного копирования данных Samsung

Кроме Samsung Cloud можно выбрать копирование файлов с устройства на компьютер. Синхронизация с компьютером намного безопаснее и на жёстком диске места больше, чем 15 Гб в облаке. Если вы хотите упростить и ускорить процесс переноса файлов, установите приложение MobiKin Assistant for Android. С его помощью можно перенести нужные данные на компьютер в один клик.

•Подключите смартфон Samsung S8/S7/S7 Edge к компьютеру и запустите программу. Система предложит активировать отладку по USB на смартфоне, после этого выполняйте инструкции на компьютере, чтобы смартфон был распознан.

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

•На основном экране нажмите на Super Toolkit и выберите команду «Резервное копирование».

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

•В появившемся окне вы увидите несколько категорий данных. Выберите нужный тип файлов и место сохранения. Нажмите «Копировать» для начала процесса.

Что делать при неисправности облачного резервного копирования Samsung

Отправить ответ

avatar